كيف تعمل التقييمات

التقييمات لا تساعد على الاختيار إلا إذا كانت حقيقية. إليك بالضبط كيف تصل إلى الموقع وماذا نفعل بها.

من يمكنه ترك تقييم

يحصل كل ممون على رمز QR ورابط قصير خاصين به. يرفقهما بعروض الأسعار والفواتير ورسالة الشكر، ويسلمهما لكل زبنائه، وليس فقط للراضين منهم.

يُسمح بوضع رمز QR على الطاولات، وتُعلَّم التقييمات المتروكة بهذه الطريقة بكلمة «ضيف» لتمييزها عن تقييمات العائلات المنظمة للحفل.

ما يتضمنه التقييم

• تقييم من 1 إلى 5 ونص؛
• الاسم الشخصي، والمناسبة، وشهر الحفل؛
• اختياريا: الدور (منظم أو ضيف) وعدد الضيوف.

لا حاجة إلى حساب. الاسم الكامل والعنوان ورقم الهاتف لا تُعرض أبدا.

التحقق قبل النشر

ينتظر كل تقييم المصادقة قبل ظهوره. نرفض التقييم المسيء، أو الذي يكشف معلومات شخصية، أو يتحدث عن غير الخدمة، أو يبدو مزيفا. أما التقييم السلبي الصادق فيُنشر.

ما يمكن للممون فعله وما لا يمكنه

• يمكنه الرد علنيا على التقييم.
• يمكنه التبليغ عن تقييم يظنه مزيفا؛ ونتحقق قبل اتخاذ القرار.
• لا يمكنه تعديل التقييمات أو إخفاؤها أو اختيارها أو تغيير ترتيبها.
• لا يمكنه تقديم هدية أو تخفيض مقابل تقييم.

التقييم المعروض

• بدون تقييم، تعرض الصفحة كلمة «جديد».
• مع تقييم أو تقييمين، نعرض التقييمات وعددها دون معدل.
• ابتداء من 3 تقييمات، نعرض المعدل مع عدد التقييمات.

المفضَّل لدى العائلات

تظهر شارة «المفضَّل لدى العائلات» عندما يحصل ممون الحفلات على 5 تقييمات منشورة على الأقل بمتوسط لا يقل عن 4.7 من 5. تُحتسب تلقائيا: لا تُشترى وتختفي إذا انخفض المتوسط.

ما لا نفعله

لا ننسخ أي تقييم من غوغل أو فيسبوك أو إنستغرام. لا نبيع تقييما أفضل، وترتيب القوائم لا يتوقف على أي مقابل مادي.

إذا كنت تظن أن تقييما مزيفا أو تريد حذف تقييمك، راسلنا.